อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน y568

เราวางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชีในประเทศไทย ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงความรับผิดชอบในการเดิมพันและการเข้าถึงล็อบบี้

ข้อตกลงสำหรับบัญชีในไทยกฎการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้ข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น
y568 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน y568
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการชี้แจงรายละเอียดเฉพาะจุด เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับกฎการใช้บัญชี การยืนยันตัวตน ข้อจำกัดการฝาก-ถอน และนโยบายความเป็นส่วนตัว เราแนะนำให้คุณอ่านหน้านี้ก่อนเปิดบัญชี และบันทึกหมายเลขอ้างอิงไว้หากต้องการสอบถามในภายหลัง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้เพื่อถามเรื่องข้อตกลงการใช้งาน ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับกฎบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการฝาก-ถอนแบบเรียลไทม์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียดหรืออ้างอิงเป็นลายลักษณ์อักษร เราตอบภายในวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย คู่มือการใช้งาน และลิงก์ติดต่อทีมโดยตรง เข้าถึงได้จากมือถือและเดสก์ท็อป

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร รวมถึงบันทึกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน การเข้าถึงและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนสมัครจนถึงการเก็บในระบบ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขความถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดสำหรับกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์ เราขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อคุณเองเท่านั้น หากตรวจพบว่าใช้บัญชีผู้อื่นเราจะระงับการถอนเงินและอาจปิดบัญชี

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านหน้าเข้าสู่ระบบโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากยังไม่สามารถเข้าถึงได้ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอความช่วยเหลือ

ใช่ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม รวมถึงสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมอื่นๆ ที่เราให้บริการ กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงในหน้าผลิตภัณฑ์นั้นๆ

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้บันทึกในระบบเป็นหลักฐานอ้างอิงหลักสำหรับข้อพิพาททั้งหมด หากคุณเชื่อว่ามีความผิดพลาดให้ติดต่อซัพพอร์ตภายในสองสิบสี่ชั่วโมงพร้อมแจ้งรายละเอียดและหมายเลขอ้างอิง เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต